As campanhas de indicação são uma forma poderosa e econômica de atrair novos clientes com a ajuda da sua própria base atual. E com a Fidelizi, esse processo pode ser totalmente automatizado, mensurável e integrado ao seu programa de fidelidade.
Neste artigo, você vai entender como funcionam as duas modalidades de campanha de indicação disponíveis na Fidelizi, os benefícios de cada uma, ideias de premiação e sugestões de divulgação que vão turbinar seus resultados.
📌 Por que investir em campanhas de indicação?
Indicações têm taxa de conversão até 4x maior que canais frios de aquisição.
Clientes indicados tendem a ser mais fiéis e ter maior ticket médio.
É uma forma de marketing orgânico que gera resultados reais com baixo custo.
Além disso, quem indica geralmente se sente valorizado e engajado com a marca — ou seja, você fortalece o relacionamento com os clientes atuais e ainda atrai novos.
🎯 Modalidade 1: Campanha por Volume de Indicações
Como funciona?
Nessa modalidade, o cliente é recompensado de acordo com o número total de pessoas que ele indicou.
Você pode configurar diferentes faixas de premiação, incentivando a continuidade da divulgação.
Exemplo de regras:
Ao indicar 3 amigos → ganha prêmio A (ex: um brinde)
Ao indicar 6 amigos → ganha prêmio B (ex: 10% de desconto)
Ao indicar 9 amigos → ganha prêmio C (ex: um presente exclusivo)
💡 A Fidelizi contabiliza automaticamente as indicações ativas feitas por cada cliente e dispara as premiações conforme as metas forem atingidas.
Benefícios dessa campanha:
Estimula o cliente a continuar indicando para desbloquear prêmios melhores.
Pode ser divulgada como um desafio divertido nas redes sociais.
Ótima opção para lançamentos, datas sazonais e aumento da base.
💎 Modalidade 2: Campanha por Indicação Convertida
Como funciona?
Nesse modelo, o cliente que indicou ganha um prêmio a cada vez que:
A pessoa indicada ativa sua indicação (ou seja, se cadastra usando o link/QR Code de indicação).
E, caso essa pessoa resgate uma premiação no seu estabelecimento, o indicador ganha um segundo prêmio.
Exemplo prático:
A Luana indicou o Pedro → o Pedro se cadastrou → Luana ganha um desconto.
O Pedro vai até o local e resgata o benefício → Luana ganha um brinde extra.
💡 Essa lógica permite premiar o esforço de indicação e também a conversão real do indicado.
Benefícios dessa campanha:
Gera impacto imediato e recompensa cada esforço do cliente.
É uma excelente ferramenta para acelerar o crescimento com baixo investimento.
A premiação pode variar conforme a etapa: digital (cadastro) e física (visita).
📣 Como divulgar suas campanhas de indicação
A divulgação é essencial para o sucesso de qualquer campanha. Com as ferramentas da Fidelizi, você pode ativar sua base atual, redes sociais e também clientes recém-chegados. Veja sugestões práticas:
📱 Redes sociais
Use vídeos curtos mostrando como quem participa do seu programa pode indicar, ou mostrando os prêmios disponíveis.
Reforce as faixas de premiação com imagens atrativas.
👥 Clientes já cadastrados
Envie uma campanha para clientes ativos com o passo a passo da indicação.
Vincule a campanha de indicação e o sistema enviará um link individual de indicador para cada cliente que estiver na segmentação.
Reforce o senso de urgência: “Campanha válida até XX/XX”.
Acesse sua base dentro da Fidelizi, selecione os clientes mais engajados e crie uma campanha exclusiva para essa base, estimulando os melhores indicadores com prêmios VIP.
🏆 Ideias de premiação
A premiação não precisa ser cara, mas sim atrativa. Ela pode ser digital, física ou simbólica. Aqui vão ideias por segmento:
Segmento | Prêmio A (3 ind.) | Prêmio B (5 ind.) | Prêmio C (8 ind.) |
Loja de roupas | 10% off | Brinde (bolsa, lenço) | Vale R$ 100 |
Restaurante | Sobremesa grátis | Jantar com acompanhante | Voucher para noite especial |
Petshop | Petisco + mimo | Banho gratuito | Kit premium + desconto VIP |
Produtos naturais | Amostra de chá | Vale R$ 20 | Kit detox + consulta grátis |
📊 Acompanhe seus resultados
Na Fidelizi, você pode acompanhar em tempo real:
Número de indicações por cliente
Etapas concluídas por cada indicado
Premiações entregues
Esses dados ajudam a:
Melhorar sua comunicação com os top indicadores
Entender o custo por aquisição real (CPA)
Planejar campanhas futuras mais assertivas
💡 Dicas extras para potencializar sua campanha
Crie um ranking dos melhores indicadores e divulgue nas redes ou na loja.
Combine a campanha com datas especiais, como “indique no mês do cliente e ganhe em dobro”.
Use depoimentos reais de quem já indicou e ganhou para criar prova social.
✨ Conclusão
As campanhas de indicação são uma forma inteligente de crescer com ajuda de quem já confia no seu negócio.
E com a Fidelizi, você tem duas opções eficazes para isso:
Por volume de indicações, com faixas de prêmios escaláveis.
Por indicação convertida, com premiação digital e presencial.
Escolha o modelo ideal para seu público e coloque seus próprios clientes como o maior canal de marketing da sua marca.
Se precisar de ajuda para configurar sua campanha ou personalizar os prêmios, nosso time está pronto para te apoiar!
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
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