Artigos sobre: Fidelizi Mini

Como configurar meu cartão fidelidade?


1. A estratégia do seu Cartão Fidelidade:


Imagine uma pizzaria que deseja premiar seus clientes com uma pizza de calabresa quando eles acumularem pontos suficientes. No nosso exemplo, a recompensa equivale ao valor gasto na compra de 10 pizzas, mas lembre-se: os pontos são atribuídos conforme o valor total gasto, e não pela contagem de pizzas compradas.


ATENÇÃO: Para facilitar a compreensão, durante a criação da conta foi definido que cada selo possui o valor de R$ 50,00 – que representa o preço médio da "pizza" fictícia. Assim, ao gastar R$ 500,00, o cliente acumula 10 selos e conquista a pizza de calabresa como prêmio.



2. No menu superior, acesse a opção "Cartões"





  1. Clique no botão "Novo Cartão"




  1. As opções de configuração surgirão na lateral direita da página:




3. Configurando o cartão



  1. Preencha o Nome do cartão fidelidade. Esse nome aparecerá para o cliente. Exemplo:




  1. Escolha a quantidade de selos do cartão.




  1. Na sequência, selecionaremos a opção para o cartão iniciar com 1 selo grátis.
DICA: Esse bônus aumenta a chance do cliente completar o cartão através do gatilho de reciprocidade.




  1. Escolha o prazo que o cartão expira se não houver compras.
IMPORTANTE SABER: O prazo de validade do cartão se renova automaticamente a cada compra efetuada.




  1. Escolha o prazo que o cliente terá para resgatar o prêmio.
IMPORTANTE SABER: O prazo para resgate do prêmio começa a contar a partir do momento que o cliente ganha o prêmio.




  1. Cadastrando o prêmio: É possível colocar até 3 prêmios no cartão. No nosso exemplo, usaremos apenas o prêmio final que é obrigatório e já vem ativado. Ele é conquistado ao preencher o total de selos do cartão, portanto já vem automaticamente configurado custando 10 selos, que é o total do cartão.
Caso queira adicionar um outro prêmio, basta ativar no checkbox do lado da palavra "Prêmio 1" ou "Premio 2". E escolher a quantidade de selos que são necessários para ganhar.




  1. Preencha o nome do prêmio:




  1. Adicione a imagem do prêmio:




  1. E por último, defina se o cliente pode resgatar na próxima visita ou no mesmo dia que ganhar o prêmio.




4. Parabéns! Seu cartão fidelidade digital está configurado.

Veja o resumo do cartão exemplo do nosso artigo:


A cada 10 selos ganhos, o cliente ganha uma pizza de calabresa. Ao iniciar o cartão, o cliente recebe um selo grátis para acelerar a conquista. Portanto, para completar o cartão será necessário gastar R$ 450,00 ( 1 selo grátis no início + 9 selos de R$ 50,00). O Cliente pode resgatar o prêmio somente na próxima visita após conquistá-lo.


Agora que o seu cartão fidelidade digital está configurado, começe a pontuar seus clientes. Se possui dúvidas, veja este artigo clicando aqui.

Atualizado em: 25/09/2025