As ofertas são ferramentas poderosas quando o objetivo é movimentar o cliente até a loja, atrair novos clientes, aumentar o ticket médio ou trazer de volta quem parou de comprar.
No Fidelizi, é possível criar e divulgar ofertas de forma estratégica, usando diferentes abordagens que se adaptam a cada momento do seu negócio. A seguir, veja como aproveitar ao máximo essa funcionalidade.
🎯 1. Ofertas para atrair novos clientes
Você pode criar uma oferta exclusiva para quem ainda não conhece seu negócio. Um exemplo é oferecer um desconto ou um produto gratuito na primeira visita como “Ganhe uma bebida na sua primeira compra acima de R$30,00”. Esse tipo de oferta pode ser divulgada em redes sociais, indicações, tráfego pago ou até mesmo no Google Meu Negócio.
Dica: use a página online da oferta para facilitar o cadastro e ativação do benefício.
🔁 2. Ofertas para clientes inativos
Clientes que pararam de comprar também podem ser reativados com uma boa oferta. O sistema identifica automaticamente quem está há 30, 60 ou mais dias sem visitar e envia um benefício personalizado para incentivá-los a voltar.
Exemplo: “Sentimos sua falta! Volte esta semana e ganhe R$10 de desconto.”
🛒 3. Ofertas para aumentar o ticket médio
Você pode estimular o cliente a consumir mais oferecendo vantagens acima de um determinado valor.
Exemplo: “Ganhe uma sobremesa nas compras acima de R$70.”
Essa estratégia é ideal para melhorar o valor médio do cupom, sem perder margem.
🧑🤝🧑 4. Ofertas para indicação de amigos
Use as ofertas para transformar seus próprios clientes em promotores da sua marca. Crie uma campanha de indicação com benefício para o novo cliente e/ou para quem indicou.
Exemplo: “Indique um amigo e ganhem juntos R$10 de desconto.”
🎉 5. Ofertas em datas comemorativas
Aproveite o calendário para criar ações temáticas: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Cliente, Black Friday ou aniversários do estabelecimento. As ofertas com tema comemorativo têm alto poder de engajamento e podem ser personalizadas com brindes ou combos especiais.
🎈 6. Ofertas para datas específicas ou dias de menor movimento
Tem dias da semana com menos fluxo? Ative uma oferta válida somente para esses dias.
Exemplo: “Terça Monstra: ganhe 10% off no rodízio.”
Isso ajuda a equilibrar o fluxo e manter o faturamento mais constante.
🧠 Use a oferta como estratégia, não apenas como desconto
Mais importante do que apenas dar algo é dar com propósito. Uma boa oferta deve:
Ter um valor percebido maior do que o seu custo real
Estar atrelada a uma meta (atração, retorno, aumento de consumo)
Ter um prazo claro e comunicação direta
No Fidelizi, você pode criar, acompanhar e analisar o desempenho de cada oferta, ajustando sua estratégia conforme os resultados.
Conclusão
Ofertas bem aplicadas fortalecem sua marca, criam oportunidades de vendas e constroem um relacionamento com o cliente. Seja para atrair, reter ou vender mais sempre há uma forma inteligente de usar essa ferramenta ao seu favor.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
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