O que é? 🔮
A opção Ofertas nas ferramentas do seu Fidelizi possibilita a criação de ofertas diversas para sua base de clientes.
Neste artigo você apreenderá a:
Criar sua oferta de cadastros;
Divulgar sua oferta de diversas formas;
Editar as informações da sua oferta;
Gerenciar os resultados da campanha.
1. Como criar minha oferta?🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Ofertas”:
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Clique no botão "+Nova Oferta":
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Você precisará preencher as informações da promoção:
Nome da Oferta: crie um nome para a sua oferta. Seja criativo e fale sobre o benefício oferecido.
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Prêmio de Recompensa: defina o prêmio que o cliente ganhará ao realizar o cadastro. Se seu prêmio ainda não foi criado, basta clicar no botão "+Criar novo Prêmio".
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🚨ATENÇÃO: Todos os prêmios de ofertas entram na categoria "Prêmios de Campanha" do seu Fidelizi.
Imagem de capa da oferta: selecione uma imagem para compor a sua oferta. Ela deve ter o tamanho (856x500) e boa qualidade. Imagens bonitas e que remetam ao produto/serviço oferecido podem tornar sua oferta mais atrativa.
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Chamada: crie uma descrição bem atrativa para sua oferta. Seus clientes lerão essa descrição para entender mais sobre o desconto/prêmio que você está oferecendo.
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Regras da Oferta: caso sua oferta tenha regras específicas, como "válido apenas para novos clientes fidelidade", especifique neste campo. Não esqueça de clicar no botão "+Adicionar Regra" para validar a regra da sua oferta.
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Disponibilidade: nesse tipo de oferta (de incentivo a novos cadastros) é necessário marcar a caixinha de disponibilidade e selecionar a opção "Oferta somente para clientes não cadastrados".
Assim garantimos que apenas novos clientes possam ativar e resgatar o prêmio, mediante a finalização do cadastro. Veja:
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Para aumentar o alcance e performance da sua oferta, marque as opções:
Exibir esta oferta no site;
Exibir esta oferta na Área do cliente;
Habilitar compartilhamento da oferta.
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6. Prontinho! Agora é só clicar no botão "Criar Oferta".
7. Seus clientes poderão finalizar o cadastro na página do desconto:
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2. Como divulgar minha oferta?🪄
A sua oferta conta com um link único para ser divulgada. Com esse link você pode criar um código QRCode e espalhar por locais estratégicos da sua loja, como:
Frente de caixa;
QRCodes nas mesas;
No crachá dos seus atendentes;
Cartazes nas paredes e muito mais!
É extremamente simples criar um QRCode usando o link da sua oferta.
📌 Veja no GIF abaixo:
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Incrível, não é? 🤩
Use o qrcodemonkey para criar seus QRCodes de forma gratuita e sem precisar fazer login.
Uma outra opção é divulgar o link da sua oferta nas redes sociais, como o Instagram ou Facebook.
Veja um exemplo do nosso parceiro MaxPhone:
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Com uma simples atualização da bio do seu Instagram, você pode converter muitos seguidores em potenciais clientes fidelidade.
Ah! E não esqueça que você também pode gerar artes de divulgação gratuitamente para suas ofertas na versão Feed e Story das suas redes sociais. Para isso é só usar o nosso Gerador de Mídias.
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Não perca essa chance e adicione sua oferta de cadastro agora mesmo nas suas redes!
3. Como editar minha oferta? 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Ofertas”:
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Encontre a oferta que precisa ser editada;
Clique em "Editar Oferta":
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Edite as informações necessárias;
Clique no botão "Atualizar Oferta":
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Você também pode finalizar sua oferta quando desejar;
Clique no botão "Ações":
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4. Como analisar os resultados da minha oferta? 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Ofertas”:
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Selecione a oferta desejada;
Clique no botão "Relatório":
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Você poderá filtrar o status da ativação da oferta por:
Resgatado: prêmio resgatado pelo cliente.
Expirado: prêmio não resgatado pelo cliente.
Ativado: oferta ativada pelo cliente, passível de resgate.
Além disso, você também pode filtrar o resgate de prêmios por atendentes.
Por quê? ✨
Uma boa estratégia de ofertas pode ser muito lucrativa ao seu negócio, além de otimizar e incentivar o cadastro dos seus clientes. Isso tudo sem a necessidade do atendimento do seu time. Incrível, né?
Saiba que você pode conquistar:
Uma base de clientes defensores e indicadores da sua marca;
Blindar seu negócio contra a concorrência desleal;
Ter uma marca que é amada pelos seus clientes;
E um negócio de impacto, não sendo apenas mais um.
E não esqueça que, em caso de dúvidas você sempre poderá acionar o nosso time de suporte e sucesso do cliente.
Eles te ajudarão a criar a oferta perfeita. 💜
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
- em breve!