Fidelizi

É o ato de remover informações temporárias do aplicativo Fidelizi, como dados armazenados pelo aplicativo no dispositivo e etc.

Às vezes, os dados corrompidos ou desatualizados podem causar falhas ou erros em um aplicativo. Ao limpar esses dados, você pode resolver problemas de travamentos ou comportamentos inesperados.

Continue neste artigo para aprender a realizar esse fluxo, se necessário.

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Na tela inicial do totem, arraste a barra de notificações do aparelho para baixo;

Clique sobre o ícone de engrenagem, como na imagem abaixo:

Clique na imagem para visualizar em tela cheia

Clique na opção "Aplicativos e notificações":

Clique sobre o app Fidelizi, na lista de aplicativos:

Selecione a opção "Armazenamento":

Agora, selecione o botão "Limpar Armazenamento":

Basta confirmar a ação para seguir com a limpeza dos dados.

1. Na tela inicial do totem, arraste a barra de notificações do aparelho para baixo;
 
2. Clique sobre o ícone de engrenagem, como na imagem abaixo:
 
 
 Clique na imagem para visualizar em tela cheia
 
3. Clique na opção "Aplicativos e notificações":
 
 
 Clique na imagem para visualizar em tela cheia
 
4. Clique sobre o app Fidelizi, na lista de aplicativos:
 
 
 Clique na imagem para visualizar em tela cheia
 
5. Selecione a opção "Armazenamento":
 
 
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6. Agora, selecione o botão "Limpar Armazenamento":
 
 
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7. Basta confirmar a ação para seguir com a limpeza dos dados.

A limpeza de dados é um processo executado através do sistema interno de aplicativos do totem, onde as configurações do aplicativo Fidelizi são armazenadas. 

Esse procedimento visa corrigir dados corrompidos, resolver problemas de sincronização e eliminar interrupções no funcionamento do seu totem.

Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6825244-como-conectar-o-totem-a-internet-app-versao-2-053">Como conectar o totem à internet? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6304874-como-testar-a-conexao-de-internet-do-totem-app-versao-2-053">Como testar a conexão de internet do totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6825201-como-sincronizar-o-totem-app-versao-2-053">Como sincronizar o totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6820205-como-cadastrar-um-cliente-no-totem-app-versao-2-053">Como cadastrar um cliente no totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6820738-como-pontuar-um-cliente-no-totem-app-versao-2-053">Como pontuar um cliente no totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6821398-como-resgatar-premios-brindes-no-totem-app-versao-2-053">Como resgatar prêmios/brindes no totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6821546-como-editar-o-cadastro-de-um-cliente-no-totem-app-versao-2-053">Como editar o cadastro de um cliente no totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6824573-como-consultar-o-saldo-historico-de-pontos-no-totem-app-versao-2-053">Como consultar o saldo/histórico de pontos no totem? (App versão 2.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/6305015-como-atualizar-o-app-do-totem-app-versao-2-053">Como atualizar o app do totem? (App versão 2.0)</a>

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Saiba limpar dados temporários do app Fidelizi.

Como limpar os dados do totem? (App versão 2.0)

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