Como limpar os dados do totem? (App versão 2.0)
O que é? 🔮
É o ato de remover informações temporárias do aplicativo Fidelizi, como dados armazenados pelo aplicativo no dispositivo e etc.
Às vezes, os dados corrompidos ou desatualizados podem causar falhas ou erros em um aplicativo. Ao limpar esses dados, você pode resolver problemas de travamentos ou comportamentos inesperados.
Continue neste artigo para aprender a realizar esse fluxo, se necessário.
Como fazer? 🪄
- Na tela inicial do totem, arraste a barra de notificações do aparelho para baixo;
Clique sobre o ícone de engrenagem, como na imagem abaixo:
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Clique na opção "Aplicativos e notificações":
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Clique sobre o app Fidelizi, na lista de aplicativos:
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Selecione a opção "Armazenamento":
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Agora, selecione o botão "Limpar Armazenamento":
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- Basta confirmar a ação para seguir com a limpeza dos dados.
Por quê? ✨
A limpeza de dados é um processo executado através do sistema interno de aplicativos do totem, onde as configurações do aplicativo Fidelizi são armazenadas.
Esse procedimento visa corrigir dados corrompidos, resolver problemas de sincronização e eliminar interrupções no funcionamento do seu totem.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
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Atualizado em: 10/09/2025