O que é? 🔮
A opção Totem exibida nas Configurações do painel Fidelizi permite a modificação das seguintes configurações do seu aparelho:
Configurações Adicionais
habilitação do modo cadastro/consulta e pesquisa de NPS.
Campos de dados adicionais no cadastro do usuário
ativa/desativa e reordena perguntas feitas no momento do cadastro dos seus clientes.
Como modificar minhas configurações? 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Configurações”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Totem”:
Clique para visualizar em tela cheia
Ativando o modo cadastro:
Marque a caixinha "Utilizar o totem apenas no modo cadastro / consulta":
Clique para visualizar em tela cheia
🚨ATENÇÃO: Ao ativar esta opção, o totem será utilizado para cadastro de clientes, consulta do histórico de pontos e edição de dados cadastrais.
2. Clique em "Salvar Modificações" e sincronize seu totem.
Alterando o intervalo da NPS:
Você pode habilitar ou desabilitar a pesquisa;
Altere o período entre uma pesquisa e outra:
Clique para visualizar em tela cheia
Clique em "Salvar Modificações" e sincronize seu totem.
🚨ATENÇÃO: não orientamos desativar ou alterar o intervalo da sua pesquisa de NPS. O intervalo padrão da pesquisa é de 90 dias.
Editando campos do cadastro:
Você pode habilitar/desabilitar perguntas a serem feitas no momento do cadastro de novos clientes;
Também é possível alterar/reordenar a ordem as perguntas feitas:
Clique para visualizar em tela cheia
Ao finalizar a edição, não esqueça de clicar em "Salvar Modificações" e sincronizar seu totem.
Por quê? ✨
Gerencie as configurações do seu Totem Fidelizi com total autonomia e use-o de acordo com suas necessidades.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
- em breve!
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