O que é? 🔮
Você pode alterar as principais informações do seu Fidelizi na página Programa de Fidelidade, nas Configurações do seu painel, como:
Nome do programa e pontos;
Travas de segurança;
Perfil de gasto dos consumidores;
Regulamento do estabelecimento.
Além disso, nesta tela você tem a opção de imprimir um resumo com todas as premiações ativas do seu programa de fidelidade.
Alterando dados do programa 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Configurações”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Programa de Fidelidade”:
Clique para visualizar em tela cheia
Selecione o campo que deseja modificar:
Programa de Fidelidade: possibilita modificar o nome do seu clube de vantagens e nome dos pontos.
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Travas de segurança: possibilita editar as regras de segurança, como número de pontuações máxima por dia por CPF, etc.
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Perfil de gasto dos consumidores: define o perfil de consumo dos seus clientes em menor gasto, gasto intermediário e maior gasto.
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Regulamento do estabelecimento: permite editar o regulamento padrão do seu programa, acrescentando ou excluindo condições.
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Ao finalizar aos alterações, clique em "SALVAR", no topo da página:
Clique para visualizar em tela cheia
Lembre-se de consultar as melhores práticas com o time de sucesso do cliente Fidelizi antes de realizar qualquer alteração nas suas configurações.
🚨ATENÇÃO: configurações como validade e valor dos pontos só podem ser modificadas após abertura de um ticket de suporte.
Imprimindo o resumo dos meus prêmios 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Configurações”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “Programa de Fidelidade”:
Clique para visualizar em tela cheia
Clique em "Imprimir Resumo", no topo da página:
Clique para visualizar em tela cheia
Imprima uma cópia (sempre atualizada) para que seu time esteja preparado para oferecer os benefícios do seu programa de fidelidade.
Por quê? ✨
Tenha o controle do seu Fidelizi em suas mãos! Use a ferramenta com autonomia e permita que seu time esteja sempre atualizado sobre as premiações do programa de fidelidade.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
- em breve!