Fidelizi

Entender os Filtros é muito importante para criação de campanhas e suas pesquisas internas de clientes

Filtros

Jefferson Ruino

Felipe

Explore todas as ferramentas e recursos essenciais do seu painel.

Painel Meu Fidelizi

Conheça o seu dashboard Fidelizi e saiba como está a saúde do seu programa de fidelidade.

Dashboard

Início 

Aprenda a pontuar um cliente usando o seu painel Fidelizi.

Como pontuar um cliente no painel?

Aprenda a resgatar prêmios usando o painel Fidelizi.

Como resgatar prêmios no painel?

Aprenda a cancelar pontos usando o painel Fidelizi.

Como estornar/cancelar um ponto?

Pontuar / Resgatar

Aprenda a criar vale pontos e pontue/cadastre clientes à distância!

Como criar um vale pontos?

Aprenda a ativar um vale pontos e auxilie seus clientes!

Como ativar/usar um vale pontos?

Vale pontos

Aprenda a fazer a leitura correta desses dados.

Gráficos

Saiba interpretar os resultados da sua pesquisa de satisfação.

Desempenho

Saiba calibrar seu programa de fidelidade.

Dados externos

Veja o funil de repetição de compras desde o início e o tempo médio entre elas.

Repetição de Compras

Métricas

Aprenda a gerenciar as senhas de autorização do seu time.

Cadastro/edição de atendentes e senhas

Cadastro de metas para atendentes

Fique por dentro das métricas de performance do seu time.

Desempenho de atendentes

Atendentes

Saiba consultar dados de receita, ticket médio e muito mais.

Métricas de clientes

Saiba todas as atividades dos seus clientes no seu Fidelizi.

Transações

Relatórios informativos direto do seu Fidelizi.

Consumo mensal

Saiba o que é a inatividade de clientes e como ela pode afetar o seu negócio.

Inatividade

Clientes

Saiba consultar e exportar os dados mais importantes dos seus consumidores.

Lista de clientes

Aprenda a taguear seus clientes e segmente-os como desejar.

Como adicionar uma tag aos meus clientes?

Saiba como editar os dados cadastrais dos seus clientes.

Como editar o cadastro de um cliente no painel?

Saiba como segmentar sua base de clientes direto pelo Fidelizi.

Como criar uma segmentação?

Aprenda a segmentar sua base Fidelizi e crie oportunidades incríveis!

Como identificar clientes aniversariantes?

Segmentações

Prêmios / brindes

Saiba criar/editar prêmios, brindes de roleta, prêmios surpresa, prêmios de campanha e muito mais.

Crie ou edite seus prêmios

Edite o nome dos prêmios do seu Fidelizi.

Como alterar o nome de um prêmio?

Saiba desativar qualquer premiação do seu Fidelizi.

Como desativar um prêmio?

Saiba como atribuir um prêmio de maneira manual para um cliente.

Como atribuir um prêmio manualmente?

Sobre os prêmios

Saiba criar e resgatar prêmios no seu Fidelizi.

Prêmio do Programa

Saiba criar e resgatar prêmios de campanha no seu Fidelizi.

Prêmio de Campanha

Saiba criar e resgatar prêmios surpresa no seu Fidelizi.

Prêmio Surpresa

Saiba criar e resgatar brindes da sua roleta Fidelizi.

Brindes da Roleta

Saiba o que é o brinde âncora e configure-o na sua roleta de brindes.

Brinde Âncora

Tipos de prêmio

Saiba interpretar os dados do seu Fidelizi.

Relatório de prêmios

Desempenho de prêmios

Relatórios 

Descubra como analisar o desempenho de suas campanhas de maneira mais eficaz.

Filtro de teste A/B

Aprenda a criar campanhas de WhatsApp e dispare mensagens 1 a 1 para os seus clientes.

WhatsApp

Aprenda a criar pesquisas com objetivos diversos para sua base de clientes.

Pesquisas

Saiba criar preços diferenciados e antecipe o cadastro dos seus clientes.

Preço Fidelidade

Personalize o seu jogo e impulsione novos cadastros de maneira empolgante e divertida!

Deblockz: o novo jogo Fidelizi

Aprenda a gerar material de divulgação para suas redes sociais.

Gerador de Mídias

Gerador de QRCodes

Tenha salvo modelos de mensagens para utilizar em suas campanhas.

Templates de Whatsapp

Ferramentas

Aprenda a criar campanhas de e-mails de disparo único.

E-mail Marketing

Saiba como configurar seu domínio no painel Fidelizi.

Como configurar o meu domínio?

Aprenda a criar campanhas de e-mails de disparo dinâmico.

Piloto Automático

Aprenda a enviar mensagens no modelo 1 a 1.

Régua de WhatsApp

Aprenda a criar uma oferta incentivando o cadastro dos seus clientes.

Oferta de cadastros

Aprenda a criar uma oferta incentivando a indicação de novos clientes.

Oferta de indicação

Aprenda a usar o calendário a seu favor na criação de ofertas.

Ofertas sazonais ou datas comemorativas

Aprenda a criar ofertas com limite de tempo ou cupons de resgate.

Ofertas com tempo e/ou cupons limitados

Ofertas

Saiba como iniciar uma integração da forma correta e tire suas dúvidas.

Integrações com o Fidelizi

Saiba realizar a sua integração, como funciona e muito mais!

Neemo Delivery

Saiba tudo sobre nossa integração com o Botconversa para disparos em massa

Integração Botconversa

Cardápio Web

Este artigo traz dicas valiosas para evitar ser banido ou, pelo menos, reduzir a probabilidade de bloqueio.

Meu Whatsapp foi banido e agora?

Integrações

Aprenda a consultar boletos de mensalidade, NFs e a desbloquear seu sistema.

Tudo sobre o financeiro do seu Fidelizi

Financeiro

Atualize as informações do seu negócio pelo painel Fidelizi.

Dados do Estabelecimento

Saiba configurar seu modo cadastro/consulta e muito mais.

Totem

Aprenda a configurar a identidade visual do seu Totem, hotsite e muito mais!

Identidade Visual

Altere importantes informações e configurações do seu programa de fidelidade.

Programa de Fidelidade

Use o Fidelizi direto pelo seu celular e pontue seus clientes de onde estiver!

Licenças App Lite

Crie usuários teste no seu Fidelizi sempre que precisar.

Testadores

Configure suas informações de remetente e otimize tempo na criação de campanhas.

Configurações do e-mail

Indique parceiros à Fidelizi e garanta benefícios mágicos.

Indica

Saiba quais são as principais páginas de divulgação e cadastro do seu Fidelizi.

Páginas do programa

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Política de privacidade

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