Fidelizi

É o ato de remover informações temporárias do aplicativo Fidelizi, como dados armazenados pelo aplicativo no dispositivo e etc.

Às vezes, os dados corrompidos ou desatualizados podem causar falhas ou erros em um aplicativo. Ao limpar esses dados, você pode resolver problemas de travamentos ou comportamentos inesperados.

Continue neste artigo para aprender a realizar esse fluxo, se necessário.

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Na tela inicial do totem, pressione o ícone do app Fidelizi por alguns segundos;

Selecione a opção "Informações do aplicativo":

Clique na imagem para visualizar em tela cheia

Agora, selecione o botão "Limpar Cache":

Pronto! Os dados de cache do seu app Fidelizi foram limpos.

Teste o funcionamento do aplicativo. Caso necessário, retorne à tela de informações e limpe o seu armazenamento.

1. Na tela inicial do totem, pressione o ícone do app Fidelizi por alguns segundos;
2. Selecione a opção "Informações do aplicativo":
 
 
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3. Agora, selecione o botão "Limpar Cache":
 
 
 Clique na imagem para visualizar em tela cheia
 
4. Pronto! Os dados de cache do seu app Fidelizi foram limpos.
 
5. Teste o funcionamento do aplicativo. Caso necessário, retorne à tela de informações e limpe o seu armazenamento.

A limpeza de dados é um processo executado através do sistema interno de aplicativos do totem, onde as configurações do aplicativo Fidelizi são armazenadas.

Esse procedimento visa corrigir dados corrompidos, resolver problemas de sincronização e eliminar interrupções no funcionamento do seu totem.

Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8390120-como-conectar-o-totem-a-internet-app-versao-3-0">Como conectar o totem à internet? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8390579-como-testar-a-conexao-de-internet-do-totem-app-versao-3-0">Como testar a conexão de internet do totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8391124-como-sincronizar-o-totem-app-versao-3-0">Como sincronizar o totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8391610-como-cadastrar-um-cliente-no-totem-app-versao-3-0">Como cadastrar um cliente no totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8400021-como-pontuar-um-cliente-no-totem-app-versao-3-0">Como pontuar um cliente no totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8435247-como-resgatar-premios-brindes-no-totem-app-versao-3-0">Como resgatar prêmios/brindes no totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8451877-como-editar-o-cadastro-de-um-cliente-no-totem-app-versao-3-0">Como editar o cadastro de um cliente no totem? (App versão 3.0)</a>

<a href="https://ajuda.fidelizii.com.br/pt-BR/articles/8452017-como-consultar-o-saldo-historico-de-pontos-no-totem-app-versao-3-0">Como consultar o saldo/histórico de pontos no totem? (App versão 3.0)</a>

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Saiba limpar dados temporários do app Fidelizi.

Como limpar os dados do totem? (App versão 3.0)

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