Artigos sobre: Painel Meu Fidelizi

Totem

O que é? 🔮


A opção Totem exibida nas Configurações do painel Fidelizi permite a modificação das seguintes configurações do seu aparelho:


  1. Configurações Adicionais


habilitação do modo cadastro/consulta e pesquisa de NPS.

  1. Campos de dados adicionais no cadastro do usuário


ativa/desativa e reordena perguntas feitas no momento do cadastro dos seus clientes.



Como modificar minhas configurações? 🪄


  1. Acesse o seu painel Fidelizi;
  2. Clique em “Configurações”, no menu à esquerda da tela;

Selecione a opção “Totem”:



Clique para visualizar em tela cheia


Ativando o modo cadastro:


  1. Marque a caixinha "Utilizar o totem apenas no modo cadastro / consulta":



Clique para visualizar em tela cheia


🚨ATENÇÃO: Ao ativar esta opção, o totem será utilizado para cadastro de clientes, consulta do histórico de pontos e edição de dados cadastrais.


  1. Clique em "Salvar Modificações" e sincronize seu totem.



Alterando o intervalo da NPS:


  1. Você pode habilitar ou desabilitar a pesquisa;

Altere o período entre uma pesquisa e outra:



Clique para visualizar em tela cheia


  1. Clique em "Salvar Modificações" e sincronize seu totem.


🚨ATENÇÃO: não orientamos desativar ou alterar o intervalo da sua pesquisa de NPS. O intervalo padrão da pesquisa é de 90 dias.



Editando campos do cadastro:


  1. Você pode habilitar/desabilitar perguntas a serem feitas no momento do cadastro de novos clientes;

Também é possível alterar/reordenar a ordem as perguntas feitas:



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  1. Ao finalizar a edição, não esqueça de clicar em "Salvar Modificações" e sincronizar seu totem.



Por quê? ✨


Gerencie as configurações do seu Totem Fidelizi com total autonomia e use-o de acordo com suas necessidades.



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Atualizado em: 25/09/2025