O que é? 🔮
A Régua de WhatsApp é uma ferramenta do seu Fidelizi que permite direcionar qualquer campanha de e-mail para o WhatsApp dos seus clientes no modelo 1 a 1.
Como configurar minha mensagem? 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “E-mail Marketing ou Piloto Automático”:
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Selecione o e-mail que precisa ser enviado via WhatsApp para os seus clientes;
Clique no ícone de reticências (...) ao lado direito do seu box:
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Clique em "Configurações de Envio";
Em seguida, vá para o bloco "6. Régua de WhatsApp":
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Prontinho! É nesse campo que você pode configurar a mensagem que será enviada via WhatsApp para os seus clientes.
Use e abuse da criatividade para compor sua mensagem.
Você também pode se utilizar das variáveis disponíveis. Com elas o sistema Fidelizi preenche automaticamente a informação desejada (primeiro nome do cliente, data do seu aniversário, etc.):
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🚨ATENÇÃO: Para que a régua de WhatsApp funcione corretamente, seu piloto automático deve estar ativo ou o e-mail marketing com envio programado.
Como enviar as mensagens? 🪄
Na tela inicial dos seus pilotos automáticos ou e-mails marketing, selecione novamente o box da comunicação desejada;
Clique no ícone de reticências (...) ao lado direito do box.
Selecione a opção "Envio & Régua de WhatsApp":
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Defina para quais clientes deseja enviar a mensagem em "Filtrar clientes/oportunidade";
Selecione o período da consulta:
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Uma lista com as informações dos seus clientes serão exibida;
Essa lista está diretamente relacionada ao e-mail original da comunicação e, por isso você precisa definir um período para consulta dos dados de envio:
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Para enviar a mensagem de WhatsApp, clique no ícone do aplicativo ao lado do nome de cada cliente.
É necessário estar conectado ao WhatsApp Web da sua loja.
🚨ATENÇÃO: Todas as comunicações disparadas via WhatsApp pelo sistema Fidelizi não são automatizadas e necessitam ser enviadas no modelo 1 a 1.
Por quê? ✨
Nutrir um bom relacionamento com seus clientes é muito importante para o sucesso do seu negócio. E a ferramenta de Régua de WhatsApp pode te ajudar; tornando o seu negócio mais inovador e visto como líder de mercado.
Pense em como a sua marca causará impacto nos seus consumidores, deixando de ser apenas mais uma.
Estabeleça uma agenda de comunicação eficiente e seja amado pelos seus clientes.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
- em breve!
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