E-mail Marketing

O que é? 🔮

O E-mail Marketing é uma ferramenta do painel Meu Fidelizi completamente revisada e modernizada para a criação, gestão e agendamento de campanhas de e-mail de forma mais clara e fluida. O sistema agora conta com um fluxo de criação em linha do tempo lógica, um editor estruturado por blocos visuais e uma tela dedicada de relatórios e reenvios para acompanhar os resultados da sua operação.

Como criar e configurar meu e-mail marketing? 🪄

Acesse o seu painel Meu Fidelizi;
No menu lateral, acesse a ferramenta de E-mail Marketing;
Na tela principal, você verá a listagem de e-mails em formato de tabela, onde poderá buscar e filtrar suas campanhas por template e status;
Clique para criar um novo e-mail e siga as etapas estruturadas na linha do tempo:

Passo 1: Seleção de Template

Todos os templates padrão e revisados do sistema já aparecem de cara na tela principal;
Caso queira refinar a busca para encontrar o visual certo, utilize o filtro opcional por mês. Você também pode acessar toda a galeria de templates pelo menu lateral durante a edição.

Passo 2: Informações Básicas

Defina um título interno para organização da sua equipe;
Insira o nome do remetente (que é puxado automaticamente com o nome do seu estabelecimento);
Configure o e-mail de remetente (endereço para onde serão enviadas as respostas dos clientes);
Escreva o assunto do e-mail (o campo aceita a inserção de variáveis personalizadas para chamar o cliente pelo nome, por exemplo).

Passo 3: Filtros e Segmentação

Escolha o público-alvo do disparo: você pode optar por enviar para toda a base de clientes ou aplicar uma segmentação específica utilizando o editor de segmentação atualizado.

Passo 4: Vínculo de Recompensa (Opcional)

Se a sua campanha tiver um objetivo promocional, faça o vínculo de um prêmio, de uma oferta ou de uma pesquisa;
No caso de atrelar um prêmio, informe obrigatoriamente a data final para a ativação do benefício.

Passo 5: Mensagem Secundária de Reforço (Quando premiação)

Caso tenha vinculado um prêmio no passo anterior, você pode configurar uma cobrança automática se o cliente não ativar o e-mail:

Régua de WhatsApp: Configura o envio de uma mensagem de reforço manual ou progressiva;
IA Conversacional: Configura a inteligência artificial para acionar o cliente automaticamente. Defina o prazo que ela pode estender a premiação (1, 2, 5, 7 ou 10 dias, ou desativado), o momento de ativação e o texto de apoio para orientar o robô;

💡 Se você já integrou seu número de WhatsApp, selecione por qual número conectado a IA deve falar e qual template aprovado ela deve usar. Caso não selecione, o envio sairá pelo número padrão da Fidelizi.

Passo 6: Design e Edição Visual do E-mail

O editor foi totalmente refeito e agora funciona por seções e blocos independentes (texto, variáveis, botões);
Clique direto em cima de qualquer bloco para abrir o menu lateral e personalizar o conteúdo;
Utilize o botão + para adicionar novas seções ou remova as que não desejar. O bloco de redes sociais puxa automaticamente os links já cadastrados no seu painel;
Se houver premiação configurada, o template já traz um botão de ativação/resgate que pode ser personalizado. Caso crie do zero, você pode adicionar esse botão e o anexo será vinculado automaticamente;
O sistema conta com salvamento automático (e opção de salvar manualmente). Use a ferramenta na tela para visualizar uma pré-visualização de como o e-mail ficará no celular.

Passo 7: Agendamento e Envio de Teste

No seletor de calendário localizado na lateral do editor, defina com precisão a data e o horário em que o disparo deve ser executado;
Realize um Envio de Teste (Recomendado): Utilize o campo novo de seleção de cliente modelo. O sistema vai substituir todas as variáveis com os dados dele para te mostrar exatamente como o e-mail vai chegar. Digite o e-mail que receberá o teste e envie para conferir;
Se estiver tudo correto, clique em Publicar.

Por quê?✨

Nutrir um bom relacionamento com seus clientes é muito importante para o sucesso do seu negócio. E a ferramenta de e-mails marketing pode te ajudar; tornando o seu negócio mais inovador e visto como líder de mercado.

Pense em como a sua marca causará impacto nos seus consumidores, deixando de ser apenas mais uma.

Estabeleça uma agenda de comunicação eficiente e seja amado pelos seus clientes.