O que é? 🔮
Na página Prêmios < Desempenho você poderá analisar quantitativamente os resgates dos prêmios do seu programa de fidelidade.
É uma ótima opção para entender quais prêmios estão fazendo mais sucesso com seus clientes e tornar o seu negócio cada vez mais lucrativo.
Como consultar? 🪄
Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção "Desempenho":
Clique para visualizar em tela cheia
Você deve escolher qual categoria de prêmio deseja analisar;
Defina o período da consulta e, se desejar, prêmios específicos:
Clique para visualizar em tela cheia
Uma tabela com a quantidade de resgates será exibida:
🚀Dica: verifique periodicamente os resgates do seu prêmio surpresa. Se o prêmio estiver com poucos resgates e muito expirados (sem resgate), repense a premiação junto ao nosso time de sucesso do cliente.
Por quê? ✨
Analisar sua estratégia de premiação periodicamente é o caminho mais seguro para alcançar incríveis cenários de sucesso. Conquiste:
Maior lucratividade com menos correria;
Um ticket médio maior com clientes da base comprando mais;
Clientes com maior recorrência (recompra) de compras;
Não dependa sempre de novos clientes;
Diferencie sua marca sem abrir mão da lucratividade, tal como as grandes marcas fazem.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
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