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Todas as coleçõesPainel Meu FideliziPrêmios / brindesSobre os prêmios
Crie ou edite seus prêmios
Crie ou edite seus prêmios

Saiba criar/editar prêmios, brindes de roleta, prêmios surpresa, prêmios de campanha e muito mais.

Felipe avatar
Escrito por Felipe
Atualizado há mais de uma semana

O que é? 🔮

Você pode criar ou editar qualquer prêmio do seu Fidelizi na página Prêmios < Gerenciar, incluindo:

  • Prêmios do programa: Resgatados com o acúmulo de pontos;

  • Brindes de roleta: Resgatados após sorteio da roleta;

  • Prêmios de campanha: Resgatados em momentos especiais, como aniversário do cliente;

  • Prêmio surpresa: Resgatado após o cadastro;

  • Prêmios de jogos: Resgatado após a conquista no jogo Deblockz (pós cadastro).

Como adicionar um novo prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione o tipo de prêmio;

  5. Clique em "+Novo Prêmio":

    Clique para visualizar em tela cheia

  6. Preencha as informações do prêmio;

  7. Clique em "Adicionar Prêmio":

    Clique para visualizar em tela cheia

  8. Seu prêmio foi cadastrado!

  9. Sincronize seu Totem:
    ​

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Como editar um prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione a categoria do prêmio que deseja editar;

  5. Encontre o prêmio;

  6. Clique em "Editar";

  7. Edite as informações do prêmio:

    Clique para visualizar em tela cheia

  8. Clique em "Atualizar Prêmio";

  9. Pronto! Seu prêmio foi editado.

  10. Sincronize seu Totem:

    Clique para visualizar em tela cheia

🚨 Caso a mensagem "Não é possível alterar nome de prêmios já resgatados, caso necessário contate o suporte." seja exibida, o nome do prêmio não poderá ser editado. Crie um novo prêmio com o nome desejado e desative o prêmio atual.

Como desativar um prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione a categoria do prêmio que deseja desativar;

  5. Encontre o prêmio;

  6. Desative-o (turn-off):

    Clique para visualizar em tela cheia

  7. Pronto! Seu prêmio foi desativado.

  8. Sincronize seu Totem;

Por quê? ✨

Todas as premiações do seu programa de fidelidade estão na palma das suas mãos e podem ser gerenciadas de perto.

Fique sempre atento e, caso haja reajustes na sua margem de lucro ou preços de venda dos seus produtos, atualize seu painel.

Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:

- em breve!

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