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Crie ou edite seus prêmios

Saiba criar/editar prêmios, brindes de roleta, prêmios surpresa, prêmios de campanha e muito mais.

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Escrito por Felipe
Atualizado essa semana

O que é? 🔮

Você pode criar ou editar qualquer prêmio do seu Fidelizi na página Prêmios < Gerenciar, incluindo:

  • Prêmios do programa: Resgatados com o acúmulo de pontos;

  • Brindes de roleta: Resgatados após sorteio da roleta;

  • Prêmios de campanha: Resgatados em momentos especiais, como aniversário do cliente;

  • Prêmio surpresa: Resgatado após o cadastro;

  • Prêmios de jogos: Resgatado após a conquista no jogo Deblockz (pós cadastro).

Como adicionar um novo prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione o tipo de prêmio;

  5. Clique em "+Novo Prêmio":

    Clique para visualizar em tela cheia

  6. Preencha as informações do prêmio;

  7. Clique em "Adicionar Prêmio":

    Clique para visualizar em tela cheia

  8. Seu prêmio foi cadastrado!

Clique para visualizar em tela cheia

9. Sincronize seu Totem (Clique aqui para o passo a passo).

Como editar um prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione a categoria do prêmio que deseja editar;

  5. Encontre o prêmio;

  6. Clique em "Editar";

  7. Edite as informações do prêmio:

    Clique para visualizar em tela cheia

  8. Clique em "Atualizar Prêmio";

  9. Pronto! Seu prêmio foi editado.

  10. Sincronize seu Totem:

    Clique para visualizar em tela cheia

🚨 Caso a mensagem "Não é possível alterar nome de prêmios já resgatados, caso necessário contate o suporte." seja exibida, o nome do prêmio não poderá ser editado. Crie um novo prêmio com o nome desejado e desative o prêmio atual.

Como desativar um prêmio? 🪄

  1. Acesse o seu painel Fidelizi;

  2. Clique em “Prêmios”, no menu à esquerda da tela;

  3. Selecione a opção "Gerenciar":

    Clique para visualizar em tela cheia

  4. Selecione a categoria do prêmio que deseja desativar;

  5. Encontre o prêmio;

  6. Desative-o (turn-off):

    Clique para visualizar em tela cheia

  7. Pronto! Seu prêmio foi desativado.

  8. Sincronize seu Totem;

    • Clique aqui para o passo a passo de sincronização.

Por quê? ✨

Todas as premiações do seu programa de fidelidade estão na palma das suas mãos e podem ser gerenciadas de perto.

Fique sempre atento e, caso haja reajustes na sua margem de lucro ou preços de venda dos seus produtos, atualize seu painel.

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