Artigos sobre: Painel Meu Fidelizi

Régua de WhatsApp

O que é? 🔮

A Régua de WhatsApp é uma ferramenta do seu Fidelizi que permite direcionar qualquer campanha de e-mail para o WhatsApp dos seus clientes no modelo 1 a 1.

Como configurar minha mensagem? 🪄

Acesse o seu painel Fidelizi;
Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;

Selecione a opção “E-mail Marketing ou Piloto Automático”:

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Selecione o e-mail que precisa ser enviado via WhatsApp para os seus clientes;

Clique no ícone de reticências (...) ao lado direito do seu box:

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Clique em *"Configurações de Envio"*;

Em seguida, vá para o bloco *"6. Régua de WhatsApp"*:

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Prontinho! É nesse campo que você pode configurar a mensagem que será enviada via WhatsApp para os seus clientes.
Use e abuse da criatividade para compor sua mensagem.

Você também pode se utilizar das variáveis disponíveis. Com elas o sistema Fidelizi preenche automaticamente a informação desejada (primeiro nome do cliente, data do seu aniversário, etc.):

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🚨ATENÇÃO: Para que a régua de WhatsApp funcione corretamente, seu piloto automático deve estar ativo ou o e-mail marketing com envio programado.

Como enviar as mensagens? 🪄

Na tela inicial dos seus pilotos automáticos ou e-mails marketing, selecione novamente o box da comunicação desejada;
Clique no ícone de reticências (...) ao lado direito do box.

Selecione a opção "Envio & Régua de WhatsApp":

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Defina para quais clientes deseja enviar a mensagem em "Filtrar clientes/oportunidade";

Selecione o período da consulta:

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Uma lista com as informações dos seus clientes serão exibida;

Essa lista está diretamente relacionada ao e-mail original da comunicação e, por isso você precisa definir um período para consulta dos dados de envio:

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Para enviar a mensagem de WhatsApp, clique no ícone do aplicativo ao lado do nome de cada cliente.
É necessário estar conectado ao WhatsApp Web da sua loja.

🚨ATENÇÃO: Todas as comunicações disparadas via WhatsApp pelo sistema Fidelizi não são automatizadas e necessitam ser enviadas no modelo 1 a 1.

Por quê? ✨

Nutrir um bom relacionamento com seus clientes é muito importante para o sucesso do seu negócio. E a ferramenta de Régua de WhatsApp pode te ajudar; tornando o seu negócio mais inovador e visto como líder de mercado.

Pense em como a sua marca causará impacto nos seus consumidores, deixando de ser apenas mais uma.

Estabeleça uma agenda de comunicação eficiente e seja amado pelos seus clientes.

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Atualizado em: 25/09/2025