O que é? 🔮
A opção WhatsApp nas ferramentas do seu Fidelizi possibilita a criação de campanhas de mensagens via WhatsApp para sua base de clientes.
Diferentemente da Régua de WhatsApp, o recurso WhatsApp pode ser utilizado sem a necessidade de vinculação à um e-mail marketing ou piloto automático.
🚨ATENÇÃO: A ferramenta WhatsApp é exclusiva dos clientes no plano Elite. Os disparos das mensagens são feito no modelo 1 a 1.
Como criar uma nova campanha? 🪄
- Acesse o seu painel Fidelizi;
- Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “WhatsApp”:
Clique para visualizar em tela cheia
Clique em "+Novo Disparo":
Clique para visualizar em tela cheia
- Para configurar sua campanha, você precisará preencher:
- Título interno: digite um nome para a campanha. Só você poderá vê-lo.
- Período da Campanha: selecione o período em que sua campanha de WhatsApp estará ativa no seu Fidelizi.
- Clientes que receberão a mensagem: determine quais clientes da sua base deverão receber sua mensagem.
- Anexar um Prêmio, Oferta ou Pesquisa: campo opcional. Use-o, apenas, se quiser anexar um prêmio, uma oferta ou pesquisa a sua campanha de WhastApp.
- Caso possua a integração com Botconversa poderá Anexar uma imagem ou vídeo junto com a mensagem.
- Mensagem para envio: escreva sua mensagem explorando as variáveis disponíveis_,_ como: nome do seu cliente, saldo de pontos, etc.
Clique para visualizar em tela cheia
Como enviar as mensagens? 🪄
- Acesse o seu painel Fidelizi;
- Clique em “Ferramentas”, no menu à esquerda da tela;
Selecione a opção “WhatsApp”:
Clique para visualizar em tela cheia
- Selecione a campanha a qual deseja disparar as mensagens;
- Clique no ícone de reticências (...) ao lado direito do seu box;
Selecione a opção "Disparos & Relatórios":
Clique para visualizar em tela cheia
O relatório de envio será exibido com as métricas da campanha:
Clique para visualizar em tela cheia
Desça a barra de rolagem da página até encontrar a lista com os dados dos seus clientes:
Clique para visualizar em tela cheia
- Clique em "Enviar" ao lado do nome de cada cliente.
- O WhatsApp Web do seu negócio será aberto em uma nova guia do seu navegador
para completar o envio.
- Caso possua a integração com o Botconversa basta clicar no botão "Disparar em massa" que irá disparar para toda a página de uma vez, mas pode enviar 1 a 1 também da mesma forma.
Por quê? ✨
Nutrir um bom relacionamento com seus clientes é muito importante para o sucesso do seu negócio. E a ferramenta de WhatsApp pode te ajudar; tornando o seu negócio mais inovador e visto como líder de mercado.
Pense em como a sua marca causará impacto nos seus consumidores, deixando de ser apenas mais uma.
Estabeleça uma agenda de comunicação eficiente e seja amado pelos seus clientes.
Restaram dúvidas? Assista ao vídeo abaixo:
- em breve!
Leia também... 📖
- E-mail Marketing
- Como configurar o meu domínio?
- Piloto Automático
- Modelos de piloto automático
- Régua de WhatsApp
- Oferta de cadastros
- Oferta de indicação
- Ofertas sazonais ou datas comemorativas
- Ofertas com tempo e/ou cupons limitados
- Pesquisas
- Preço Fidelidade
- Deblockz: o primeiro jogo Fidelizi
- Gerador de Mídias
- Gerador de QRCodes
Atualizado em: 25/09/2025